Vyšetřovatelé a záchranáři v pondělí uvedli, že porucha brzd výrazně přispěla ke smrtelné nehodě. Podle nich kabina nabrala vysokou rychlost a neudržela se na jisticím lanu.
Příčina nehody zatím není jasná. Mluvčí horských záchranářů Walter Milan uvedl, že lanovka prošla v roce 2016 renovací a po dlouhé přestávce začala znovu jezdit teprve nedávno.