Fronty na pasy a občanky v Ústeckém kraji jsou menší. Pomohlo přidání úředních dní
Zatímco v minulém týdnu čekali lidé v Děčíně a Ústí nad Labem ve frontách na občanské průkazy a pasy i tři hodiny, tento týden už počet žádostí pomalu polevuje. Úředníci totiž pracují i mimo běžné úřední dny.
Na magistrátu v Děčíně strávili minulý týden někteří žadatelé o občanské průkazy a pasy i několik hodin. Atmosféra byla podle vedoucí úřadu Miroslavy Višínové velmi napjatá:
„Kdybyste tu čekala čtyři hodiny, taky byste byla nervózní. Já bych taky byla, kdo by nebyl. Takže každou chvilku chodím na chodbu a uklidňuji davy. To se prostě musí.“
Fronty jsou hned z několika důvodů. V Děčíně se od minulého roku zdvojnásobil počet klientů, protože doklady se už nevydávají v menších městech, jak tomu bylo dříve. Lidé nechávají výměnu dokladů na poslední chvíli a málo je i úředníků, kteří mají agendu na starosti:
Jak je to s letos s frontami na doklady v Ústeckém kraji, zjišťovala redaktorka Iva Zítková
„Úřednice, které mají na starosti občanské průkazy a cestovní pasy, musí mít speciální školení, speciální certifikát. Toto školení přijde magistrát zhruba na dvacet tisíc korun za úředníka. Nemůže to dělat každý.“
„Pokud například některý z pracovníků onemocní, nemůže být nahrazen jakýmkoli jiným úředníkem,“ vysvětluje Romana Silvarová z děčínského magistrátu, který se proto rozhodl posílit alespoň úřední dny. Dnes dopoledne se tak ve frontě nečekalo téměř vůbec.
Využil toho i pan Jan, který si přišel pro nové průkazy i s manželkou a malým dítětem: „My jsme tady vždycky takhle mimo úřední dny. Je tady málo lidí, takže malej má alespoň klid.“
Děti jsou přitom další z příčin front. Podle platného zákona musí totiž mít vlastní cestovní doklady.
Žadatelé by měli využívat elektronické objednávky
Stejné potíže jako v Děčíně mají i ostatní města v Ústeckém kraji. V Ústí nad Labem očekávají fronty minimálně do konce prázdnin. I tady rozšířili úřední dny navíc o úterky a páteční dopoledne.
Úřednice v obou městech prosí, aby lidé využívali elektronické objednávky, mimořádné úřední hodiny, brali si s sebou dostatek nápojů a děti, které samy nepotřebují doklady, nechávali doma.
