Zájem byl moc velký, uvedla O2 TV k výpadku přenosu Sparty se Slávií
Nedělní večerní zápas Slavie se Spartou mohli diváci na O2 TV sledovat jen z části nebo vůbec ne. Mobilní služby společnosti O2, která vlastní práva na vysílání zápasů, postihl výpadek. Televize se omluvila s tím, že kvůli velkému zájmu selhal autorizační systém.
„Díky O2, že jsem se nemohl dívat, přestože platím měsíčně přes 900 Kč,“ napsal jeden z nespokojených diváků na facebookový profil sportovního kanálu O2 Sport.
„Běželo to do padesáté minuty a pak nic. Výmluvy, že byl o to velký zájem a spadla vám síť, mě opravdu za to, co se platí měsíčně, nezajímají,“ přidal se další.
Na některé stížnosti na webu se snažil odpovídat a vysvětlovat O2 Guru.
„Došlo k přetížení autorizačního serveru. To znamená, že někteří zákazníci, kteří se chtěli přihlásit k mobilní službě O2 TV v průběhu zápasu, mohli mít s přihlášením problém. Teď chceme převzít kompletní řešení pod vlastní správu a také hodně posílit vysílací kapacity, aby příště byly připraveny na sto procent. V současné době připravujeme formu omluvy pro dotčené zákazníky,“ vysvětluje mluvčí O2 Lucie Pecháčková.
Představitele ligy mrzí, že se zápas nedostal ke všem divákům. O problém O2 TV se zajímají.
„Minimálně se zapojíme do nějaké komunikace s O2, abychom zjistili, kde byl problém. Samozřejmě stojíme o to, aby zápas byl dostupný všem fanouškům, kteří mají O2. V tuto chvíli se snažíme přijít na závadu, kde byla způsobena chyba a s O2 budeme řešit, aby se to už nestalo," říká mluvčí fotbalové Synot ligy Daniel Hajný.
Fanoušci si na sociálních sítích stěžovali nejen na fotbalový přenos, ale i na vysílání závodů formule 1.
