Kvůli nedostatku personálu musí společnost Arriva Střední Čechy spojovat nebo rušit autobusové spoje. Cestující se tak potýkají s mimořádnostmi v dopravě.
Společnost začala v kraji jezdit 14. června, kdy na základě krajského tendru vystřídala společnost ČSAD autobusy Plzeň. Ta zajišťovala veřejnou autobusovou dopravu v regionu po desítky let.