Lanovka vede z města Castellammare di Stabia poblíž Neapole na nedalekou horu Faito. Havárie se stala odpoledne, když prasklo jedno lano. Kabinu, která se nacházela ve městě, se podařilo evakuovat.
Neštěstí patrně způsobil strom, který spadl na nosné lano. Nehoda se podle serveru listu Tiroler Tageszeitung stala v 10.15 mezi osmým a devátým stožárem lanovky Acherkogelbahn.
Při neštěstí v Itálii zemřelo 14 lidí včetně chlapcových rodičů, bratra a babičky a dědečka. Rodina žila v Itálii, ale po neštěstí chlapce odvezl do Izraele jeho dědeček z matčiny strany.
Hasiči všechny vyprostili. Mluvčí libereckých záchranářů Michael Georgiev řekl pro Českou televizi, že tito lidé zejména utrpěli šok. Neštěstí se stalo jen den před plánovanou podzimní odstávkou.
Vyšetřovatelé a záchranáři v pondělí uvedli, že porucha brzd výrazně přispěla ke smrtelné nehodě. Podle nich kabina nabrala vysokou rychlost a neudržela se na jisticím lanu.