Nejhorší, co může operátor na lince 112 zažít, je bezmoc. „Například když lidi nevědí, kde se nachází, a něco se jim děje. Já jim chci pomoct, ale nemám jak,“ přiznává Tereza Fliegerová.
Od 1. května 2025 se mění pravidla pro placení rozhlasového poplatku. Více informací zde.