Některé aplikace nového počítačového programu na úřadech práce stále nefungují
Nový počítačový systém na úřadech práce stále nefunguje bez problémů. Některé aplikace nelze používat - úředníkům se například nedaří zadat čísla občanských průkazů, nemají jak ověřit, jestli dávku už vyplatili a kdy.
„Například v oblasti zaměstnanosti nejdou vložit některé údaje, které jsou potřeba do toho systému zadat. Například čísla občanských průkazů,“ popisuje aktuální situaci na svém pracovišti v Českém Krumlově Vlastimil Neuman, předseda podnikového výboru Úřadů práce.
Úředníci pak musejí žádosti vyřizovat ručně - vypisovat složenky, vyplácet dávky v hotovosti.
O problémech se softwarem na úřadech práce informovala Radiožurnál Věra Masopustová.mp3
Když klient nemá doručovací adresu, program jim neumožní z neznámého důvodů zaslat např. složenku na P. O. BOX pošty, kde by si ji vyzvedli. Pracovník úřadu pak musí kontaktovat klienta, domluvit schůzku, zajistit finanční obnos. Únorovou dávku tak nezaměstnaný dostane mnohdy až v březnu.
Po dohodě odborů s vedením generálního ředitelství úřadu práce z konce ledna vypracovali úředníci, respektive informatici z celé republiky osmnácti stránkový seznam závad, na jejichž odstranění se pracuje.
V oblasti výplaty sociálních dávek se už úředníci podle Vlastimila Neumanna potýkají jen s dílčími problémy. Ty co zůstávají, ale drásají úředníkům nervy dál.
„My jsem si společně s odborovou organizací identifikovali problémy, které jsou v těch informačních systémech a řekli jsme si harmonogram, ve kterém budeme sledovat postupnou kultivaci těch informačních systémů tak, aby se zaměstnanci nemuseli zabývat jakýmikoliv nestandardními procesy,“ reaguje Martin Žárský z generálního ředitelství Úřadu práce.
Situaci řeší speciální pracovní tým, ale jestli bude všechno v pořádku do dubna, jak slibovalo vedení úřadu i MPSV, to ještě jasné není.
