Fronty a přesčasy někde provází výplaty sociálních dávek i v únoru
Úřady práce si v průběhu ledna stěžovaly na přístup ministerstva práce a sociálních věcí v otázce nového systému vyplácení sociálních dávek. Lidé čekali hodiny ve frontách a úředníci často sloužili i víkendové přesčasy. Nespokojenost ale někde pokračuje dodnes.
Například kladenský úřad práce má problémy především s pomalým a neustále vypadávajícím softwarem, který navíc není provázaný s ostatními aplikacemi.
To znamená, že ukládaní dat probíhá velmi pomalu. „V praxi to vypadá tak, že úředník sedí před počítačem, na monitoru se mu několik minut točí kolečko, že proces probíhá, a na druhé straně stolu zatím sedí klient, který čeká na vyřízení své věci,“ popisuje situaci v Kladně reportérka Jana Káninská.
Redaktorka Václava Marešová a reportérka Jana Káninská se z pohledu teorie a praxe zajímaly o nový systém výplaty sociálních dávek
Úřad tedy nestihne v zákonné lhůtě vyřídit příspěvky v nezaměstnanosti a zpozdí se asi o měsíc. Zaměstnance navíc čekají kvůli problémům se softwarem minimálně čtyři pracovní víkendy.
Ztracené příspěvky v Havířově
Problémy s novým systémem má také pět matek z havířovského azylového domu, které stále čekají na lednové příspěvky. Jejich příběhy vzbudily solidaritu mezi lidmi.
Armáda spásy, která zařízení spravuje, získala finanční dar pro všechny místní rodiny. Nemusí už proto rozdávat krizové potravinové balíčky.
Společně s úředníky teď zaměstnanci pátrají, kde státní peníze skončily. Jak potvrdila vedoucí azylového domu Blanka Wlosoková, některým matkám peníze přišly na adresu trvalého bydliště, kde ale nežijí.
Úřady práce na začátku února neměly údajně s vyplácením dávek problémy
Číst článek
„To znamená, že teďka dohledáváme, kdy ty sociální dávky zůstaly, kde zmrzly. Hledáme na poště, jestli náhodou nejsou, nebo jestli to pošta poslala zpátky na úřad práce. Na úřadu práce teda nám vyjeli z databáze, že tam to ještě není. Takže spíš je to teďka takové hledání, kde ty sociální dávky skončily,“ vysvětluje.
