Britská letiště opravila chybu komunikačního systému, problémy ale ještě potrvají
Řízení britského letového provozu konečně opravilo vadný komunikační systém. Ten zavinil stovky zpožděných a zrušených letů, londýnské Heathrow muselo zrušit celkem 228 spojů.
Výpadek se dotkl desítek tisíc pasažérů, ti si stěžují hlavně na nedostatek informací.
„Zase jednou jsme uvízli na letišti. Cestující jsou prostě na druhém místě,“ shrnul pocity frustrovaných pasažérů postarší muž na letišti v Southamptonu.
Cestující se shodují v jednom - komunikace ze strany vzdušných přístavů a leteckých společností byla v posledních hodinách katastrofální.
„Porucha komunikačního systému znamenala, že jsme nemohli využít počítače letových dispečerů, kteří nastupovali denní službu,“ vysvětlila pro BBC manažerka řízení letového provozu ve Swanwicku Juliet Kennedyová.
Ukázalo se, že selhal software vnitřního komunikačního systému v okamžiku, kdy noční směna předávala službu.
Řada leteckých společností reagovala na mnohahodinový výpadek podrážděně. Nízkonákladový Ryanair dokonce vyzval k zásahu britský Úřad pro civilní letectví.
