Na konci loňského roku v České republice působilo 593 cestovních kanceláří, proti roku 2022 to bylo o 18 více. V roce 2019 před koronavirovou pandemií na českém trhu fungovalo 855 CK.
Netradiční dovolená vyžaduje více odvahy, ale i peněz. Cestovatelé ji ale podle cestovních kanceláří vyžadují stále častěji. A ti, kteří ji zajišťují, se tak musejí vyrovnat s tím, že mají víc práce.
Osm Čechů zůstává v neděli v péči nemocnic na Islandu, zjistil Radiožurnál. Mezi nimi jsou lidé se středním i těžším zraněním. Zbytek turistů se chystá odcestovat zpět do Česka.
S FTI je nyní v zahraničí 200 až 300 českých turistů, uvádí Asociace českých cestovních kanceláří a agentur. Celkem má německá cestovní kancelář v zahraničí asi 65 000 klientů.
Až tři sta Čechů je v nyní v zahraničí s německou cestovní kanceláří FTI, která krachuje. Třetí největší cestovní společnost v Evropě usiluje o insolvenční řízení. Co to pro turisty znamená?
„Můžeme potvrdit úmrtí českého občana na jemenském ostrově Sokotra. O této skutečnosti byl náš zastupitelský úřad v Rijádu informován v pondělí,“ uvedl Drake.
Letos bude trávit Štědrý den v zahraničí víc Čechů než loni. Podle oslovených cestovních kanceláří stoupl zájem o vánoční pobyty meziročně až o desítky procent.
Cestovní kanceláře pokračují s vyřizováním reklamací zájezdů na Rhodos. „Žádná cestovní kancelář nechce přijít o svého klienta a snaží se maximálně vyjít vstříc,“ říká ředitelka jejich asociace.
Na vyřízení reklamace mají cestovní kanceláře podle produktového speciality Ondřeje Vacka ze zákona 30 dnů. Turista ale také může žádat odškodnění právní cestou.
Turisté, kteří se po nevydařené dovolené vrátili z Rhodosu, teď řeší, jestli a jak svůj zájezd reklamovat. Radiožurnál připravil několik rad, na které mají podle zákona nárok.
„Samozřejmě zaznamenáváme případy, kdy někteří turisté nechtějí odcestovat na sever, ruší z důvodu obav. Pak zpravidla podléhají odstupnému a storno poplatkům,“ řekla Chaloupková pro Radiožurnál.
Ministerstvo turistům doporučuje, aby necestovali do oblastí, které jsou požáry postižené. Na Rhodosu jsou aktuálně nejpostiženějšími oblastmi Gennadi, Bati a Asklipeio.
O právních aspektech nynějšího řeckého dramatu z pohledu cestovních kanceláří a jejich klientů mluvil pro Radiožurnál advokát Jakub Keresteši, vedoucí právnického týmu projektu Zkažená dovolená CZ.
Podle Martina Smolka z ministerstva zahraničí na zpáteční let čekají ještě desítky Čechů. Na Rhodos ale jen v pondělí míří dalších 1200 Čechů. Resort teď bude řešit, jestli lety na dál neomezit.
„Pokud takováto událost nastala v době dovolené a narušila ji, tak se v podstatě jedná o vadu zájezdu. Cestovní kancelář by měla nabídnout náhradní plnění,“ říká Šůra.
„Na severu Rhodosu je situace bez komplikací a funguje se normálně. Na požárem zasažený jih ostrova samozřejmě klienty posílat nebudeme,“ říká Jan Bezděk z CK Fischer.
Turisté, kteří pobývají na řeckém ostrově Rhodos sužovaném požáry, se mohou obracet na nouzovou linku českého velvyslanectví v Athénách. Telefonní číslo je +30 694 4733 769.
Cestovní kanceláře v Česku varují před podvodnými prodejci zájezdů. Ti se teď objevují hlavně na sociálních sítích. Od lidí získají peníze a dovolenou už jim nezařídí.
Cestovní agentura, na kterou narazil na sociální síti, měla zpočátku dobré recenze. Po čase ale přestala s klienty komunikovat a zájezdy nezprostředkovala. Ivan tak přišel o 80 tisíc korun.
Podvodní prodejci, takzvaní šmejdi, se snaží uzavírat se zákazníky po telefonu „distanční smlouvy“. Upozorňuje na to Deník. Více ve výběru médií, který sestavil Radiožurnál.
Zatímco ještě před dvěma lety jich na trhu působilo zhruba 880, dnes jich je skoro o tři sta méně. Některým společnostem se totiž loni nepodařilo prodloužit povinnou pojistku proti úpadku.
Desítky tisíc Čechů se letos chystají přes zimní svátky na lyže nebo do exotiky. Vloni totiž řada lidí svoji dovolenou kvůli pandemii koronaviru odložila a letos si ji už nechtějí nechat podruhé ujít.
Na podzim pojistka proti úpadku skončí zhruba třetině společností na domácím trhu. Některé se proto rozhodly, že přestanou zájezdy pořádat a budou je jen prodávat.
V tisku se v pátek dočtete, že stovky zákazníků už dva měsíce čekají na vyplacení peněz od cestovních kanceláří za poukazy na zájezdy. Ty musely být zrušené kvůli covidu, píšou Hospodářské noviny.
