spotřebitel

Evropský soud podpořil názvy potravin jako ‚veganský steak‘. Jednotlivé státy si ale pravidla mohou upravit

Brusel| 10. 10. |Anna Hašková |Vaření a jídlo

Rozhodnutí soudu je v rozporu s předpisy ve Francii, kde zákony přijaté v letech 2022 a 2024 brání používání výrazů jako „steak“, „řízek“ nebo „šunka“ u výrobků rostlinného původu.

Praha| 9. 8. |ČTK |Zprávy z domova

Nabádalo zákazníky k objednávkám skrze ‚hrozící insolvenci.‘ Brašnářství Tlustý teď prověřují inspektoři

Spotřebitelé podle Kotrby na brašnářství v posledních dnech podali asi desítku podnětů. Ze zákona o ochraně spotřebitele může firmě hrozit pokuta až pět milionů korun, doplnil mluvčí.

Praha| 18. 7. |ČTK |Zprávy z domova

Při polovině kontrol zaměřených na prodej alkoholu a tabáku našli inspektoři chyby. Šlo o 854 případů

Kontrolní akce byla zaměřena především na prověřování dodržování právních předpisů, upravujících nabídku a prodej alkoholických nápojů a tabákových výrobků, kuřáckých pomůcek i elektronických cigaret.

Praha| 17. 5. |Věra Štechrová |Ekonomika |Rozhovor

Spotřebitelské organizace v EU podaly stížnost na Temu. Problém je s kvalitou zboží i s daty zákazníků

Čínské on-line tržiště Temu využívá každý měsíc zhruba 75 milionů lidí v EU. Právník společnosti dTest pak upozorňuje, že problém je i s manipulativními praktikami, které Temu hojně využívá.

Madrid| 6. 12. 2023 |ČTK |Film

Španělská síť kin dostala pokutu 30 001 eur, protože zakazovala vstup s vlastním jídlem

Kina Yelmo uplatňují přísný zákaz donesených potravin ve svých kinosálech a informují o tom i na svých stránkách. Spotřebitelé ale namítali, že Yelmo se nemůže chovat jako restaurace, když je to kino.

3:32

Praha| 24. 11. 2023 |Petr Král, edr |Zprávy z domova |Rozhovor

Špatný způsob snižování cen a rizikové e-shopy. Jak kontroluje Obchodní inspekce akci Black Friday?

Pojem Black Friday se stal určitým synonymem pro pro tuto akci, která je kolem 20. listopadu, nicméně prodejci inzerují slevy průběžně po celý rok.

4:11

Praha| 7. 9. 2023 |Jan Pokorný, pj |Zprávy z domova |Rozhovor

Výborný: Nevidím jediný důvod pro jinou politiku řetězců vůči německému a českému spotřebiteli

Ministr zemědělství Marek Výborný se ve čtvrtek setká se zástupci osmi největších obchodních řetězců. Bude se s nimi mluvit o cenách potravin, ale také o podílu těch českých na pultech obchodů.

Zlé časy? Tak je změňte

Praha| 27. 8. 2023 |Petr Holub |Komentáře |Komentář

Je třeba ocenit pokus Hospodářské komory, která počátkem týdne nabídla řešení jednoho z klíčových problémů. Česko přestává být rozvojovou ekonomikou, která může žít ze své laciné práce.

Praha| 11. 8. 2023 |Vít Andrle, Vladimír Kroc, fos, ČTK |Ekonomika

40 procent prodejců při slevových akcích porušilo zákon. Inspekce schytává kritiku za nízké pokuty

Hlavní změnou v novele o ochraně spotřebitele je to, že prodávající musejí spotřebitele informovat o nejnižší ceně, za kterou výrobek prodávali v posledních třiceti dnech před poskytnutím slevy.

Praha| 23. 7. 2023 |Vladimír Kroc |Ekonomika |Rozhovor

Odjet teď na Rhodos? Pokud může zájezd proběhnout bezpečně, tak se dá využít jen storno, radí dTest

„Pokud takováto událost nastala v době dovolené a narušila ji, tak se v podstatě jedná o vadu zájezdu. Cestovní kancelář by měla nabídnout náhradní plnění,“ říká Šůra.

Brusel| 22. 3. 2023 |ČTK |Zprávy ze světa

Oprava i pět let od prodeje. Evropská komise chce pravidla, která by umožnila servis i po záruce

Na základě pravidel EU by společnosti musely vadný výrobek bezplatně opravit během dvouleté zákonné záruční lhůty, pokud by náklady na opravu byly levnější nebo stejné jako výměna výrobku.

Praha| 20. 3. 2023 |Jana Karasová |Ekonomika |Rozhovor

Šmelhaus z dTestu: Zprostředkovatelé nezvoní u dveří, elektrošmejdy je možné ověřit na webu úřadu

Na stránkách Energetického regulačního úřadu je registr zprostředkovatelů. „V současnosti jich je tam asi 640 a neustále přibývají,“ vysvětlil Petr Šmelhaus ze spotřebitelské organizace dTest.

6:37

Praha| 10. 2. 2023 |Tomáš Pavlíček, mik |Ekonomika |Rozhovor

Je na lidech, zda budou vysoké ceny v obchodech tolerovat, říká šéf potravinářské sekce ministerstva

Jindřich Fialka, ředitel sekce potravinářství na ministerstvu zemědělství, si je vědom vysokých cen potravin. Ke konci února by tedy měla proběhnout schůzka, která se jimi bude zabývat.

Praha | 13. 1. 2023 |bko |Zprávy z domova

Česká obchodní inspekce varuje před nabíječkou značky NATEC, může smrtelně ohrozit spotřebitele

Kvůli nedostatečné izolaci hrozí uživatelům nabíječky nebezpečí kontaktu se síťovým napětím 230V, které může vést k úrazu elektrickým proudem i případné smrti.

Klamavá reklama? Politikům projdou i lži

7. 1. 2023 |Lída Rakušanová |Komentáře |Komentář

„Odvolám vládu,“ hlásá na billboardech kandidát na prezidenta Jaroslav Bašta z Okamurovy SPD. Kdyby něco obdobně nesplnitelného nabízel spotřebitelům, čekala by ho vzápětí mastná pokuta.

5:02

Praha| 6. 1. 2023 |Lukáš Král, mfk |Zprávy z domova |RANNÍ INTERVIEW

Zdražit zboží těsně před slevou už nepůjde. U recenzí bude jasné, jestli jsou ověřované, říká mluvčí inspekce

Obchodníci se při slevových akcích musí od ledna řídit přísnějšími pravidly. Cílem je zamezit falešným slevám. Jak to bude fungovat, vysvětluje mluvčí České obchodní inspekce Jiří Fröhlich.

Praha | 24. 10. 2022 |Barbora Kladivová, zuj |Zprávy z domova

Změna zákona ‚telešmejdy‘ nezastavila, počty stížností rostou. Nejsnadnějším terčem jsou senioři

Často volají firmy pod záminkou průzkumu veřejného mínění nebo na základě předem uděleného souhlasu. Ohroženou skupinou jsou hlavně osamělí senioři, pro které je telefonát příležitostí si popovídat.

Štrasburk| 4. 10. 2022 |ČTK |Zprávy ze světa

Europarlamentem prošla směrnice k nabíječkám. Od podzimu 2024 musí výrobci používat USB-C

Podle unijních činitelů norma nejen zjednoduší životy obyvatelům a ušetří jim peníze, ale také zredukuje množství elektronického odpadu.

Praha| 23. 8. 2022 |ČTK |Zprávy z domova

Čtyři pětiny zprostředkovatelů energií, které v prvním čtvrtletí prověřila obchodní inspekce, porušily zákon

Poskytovatelé smluv o dodávkách energií se podle inspekce zaměřují převážně na starší lidi, které kontaktují telefonicky, nebo je navštěvují doma.

Ankara| 3. 8. 2022 |ČTK |Ekonomika

Inflace v Turecku dosahuje 79,6 procent, je nejvyšší od roku 1998. Zvyšování cen přispívá pokles liry

Většině Turků kvůli vysoké inflaci prudce klesla životní úroveň. Podle průzkumů veřejného mínění mnozí ztratili důvěru v oficiální údaje.

Praha| 25. 7. 2022 |ČTK |Ekonomika

Čeští spotřebitelé důvěřují ekonomice nejméně od roku 2003, obávají se o svou finanční situaci

Důvěra je na nejnižší hodnotě počátku jejího měření. Lidé se bojí, že se jejich situace bude zhoršovat podobně jako ta státu. Klesá také důvěra podnikatelů.

‚Elektřinu si do pytle nedáte.‘ Zájem o uhlí i dřevo roste, lidé nakupují palivo na víc sezon dopředu

Ústí nad Labem| 20. 7. 2022 |Jan Bachorík |Ekonomika

Válka na Ukrajině a ceny plynu a elektřiny zásadně zvýšily zájem domácností v Ústeckém kraji o hnědé uhlí. Tvrdí to těžební společnosti a potvrzují prodejci.

Praha| 16. 7. 2022 |Jan Burda, bkl |Ekonomika |Rozhovor

Zprostředkovatele i dodavatele energií nově kontroluje jeden úřad. Zjednodušení a přehled, slibuje mluvčí ČOI

Česká obchodní inspekce zprostředkovatele energií kontrolovala do července. Za dobu působení udělila největší pokutu firmě Envona s.r.o. Ta smluvními podmínkami porušovala zákon.

22:26

Praha| 14. 7. 2022 |Renata Kropáčková, knem |Ekonomika

Není to měsíční výkyv. Lidé mají hlouběji do kapsy, přijde propad poptávky, očekává ekonom Mertlík

„Zpětně se ekonomika může uzdravit dalším tlakem na růst nezaměstnanosti, který zatím nepozorujeme. Pokud se ale situace bude dál zhoršovat, bezesporu na něj dojde,“ říká Pavel Mertlík.

23:46

Praha| 23. 6. 2022 |Karolína Koubová, Ondřej Čihák |Ekonomika |Pro a proti

Plošné snížení DPH na potraviny zaplatí naše děti, varuje poslanec Smetana

Ceny potravin stoupají a stále více českých domácností na nich šetří. Potravináři i zástupci obchodníků proto tlačí vládu ke snížení DPH na potraviny. Přinesl by ale tento krok efekt pro spotřebitele?

Washington| 5. 6. 2022 |ČTK |Ekonomika

Spojené státy zvažují zrušení některých cel na dovoz z Číny. Chtějí tím bojovat proti vysoké inflaci

Podle ministryně by mohlo stát za zvážení odstranění cel například u domácích potřeb či jízdních kol. Bidenova administrativa se rozhodla ponechat v platnosti některá cla na ocel a hliník

Praha| 29. 5. 2022 |ČTK |Ekonomika

Doložte řádné ukončení smlouvy, žádají dodavatelé energií. Regulační úřad se obává komplikací

Pokuty za předčasné ukončení smlouvy s dodavatelem patří mezi nejčastější a zároveň nejvyšší sankce, kterým spotřebitelé v energetice čelí.

2:54

Praha| 27. 4. 2022 |Petr Holub |Komentáře |Komentář

Strach spotřebitelů z budoucnosti a jak ho překonat

Platí, že spotřebitelé jsou zároveň voliči. Pokud tedy jejich nespokojenost roste, mohou vládnoucí politici pomalu vyklízet své kanceláře, jak se stalo při dvou předchozích superkrizích.

iRozhlas

spotřebitel v textech na iROZHLASU