Mimo reklamace si zákazníci stěžují třeba na dobu dodání. U zboží totiž tyto e-shopy často uvádí expedici do 24 hodin, to ale neznamená, že zboží brzy dorazí.
Insolvenční správce Pavel Fabián podal k Národní centrále proti organizovanému zločinu trestní oznámení na jednatele zkrachovalého provozovatele obchodu s elektronikou Mammoth.
Čínské on-line tržiště Temu využívá každý měsíc zhruba 75 milionů lidí v EU. Právník společnosti dTest pak upozorňuje, že problém je i s manipulativními praktikami, které Temu hojně využívá.
Předmětem stížnosti má být třeba to, že e-shop nepočítá slevy podle evropských pravidel a nedostatečně informuje o možnosti reklamace nebo odstoupení od smlouvy.
Firma s oficiálním názvem Mammoth zkrachovala letos na jaře poté, co z e-shopu zmizely telefony a sluchátka značky Apple a jejich dodavatelům tak zůstaly dluhy za zhruba 5 miliard korun.
Spotřebitelské centrum dTest společně se Státním ústavem pro kontrolu léčiv varují před podvodnými a neschválenými léky a doplňky stravy. Na jejich prodej se zaměřují takzvaní ezošmejdi.
Češi darovali ve sbírce potravin 624 tun jídla a základní drogerie. Předseda České federace potravinových bank potvrdil, že s příspěvky z online e-shopů očekává konečný výsledek 700 tun zboží.
Státní ústav pro kontrolu léčiv přípravek Cardiform, k jehož propagaci smýšlený rozhovor míří, zařadil v létě na černou listinu léčivých přípravků. A to poté, co na něj upozornil iROZHLAS.cz.
Při nákupech na internetu by měli být lidé obezřetní, nově totiž mohou nakupovat přes online tržiště, tedy velké firmy, které zprostředkovávají zboží od zahraničních prodejců.
Tisíce nedoručených zásilek zůstávají už několik týdnů v depu v Bílém Kostele nad Nisou na Liberecku. Jde o balíčky, které majitel haly po sporu odmítá vydat společnosti Zásilkovna.
Z loajálních zákazníků, kterými Češi dlouhá léta byli, se stávají lovci nejvýhodnějších cen. Hodnocení kvality daného internetového obchodu se tak posouvá až na další příčky.
Nemáte náhodou kradený mobil od Applu? Pokud ano, mohli byste za takové zjištění dostat až 100 tisíc korun. Vlastník zkrachovalého e-shopu vyhlašuje akci „Lovci jablek“.
Obchodní centra plánují zvýšit nájmy kamenným obchodům, píšou Hospodářské noviny. A stát vybírá podle deníku E15 stále víc peněz na dani z přidané hodnoty. Více ve výběru z médií Radiožurnálu.
V českém tisku se v pátek dočtete, že se má satelit z Brna dostat na oběžnou dráhu, informuje E15. Regionální Deník píše o útocích psů na člověka. Více ve výběru z médií, který sestavil Radiožurnál.
„Zpravidla neušetříte,“ zdůrazňuje mluvčí České obchodní inspekce Jiří Fröhlich. Podle zkušeností inspekce se 9 z 10 zprostředkovatelů energií dopustí nějaké nekalé obchodní praktiky.
Vedení Amazonu tvrdí, že čtyři společnosti úmyslně zahltily nákupní platformu falešnými recenzemi. Tři z nich přitom zodpovídaly za zveřejnění hodnocení 350 tisíc recenzentů.
Celkem inspektoři rozdali pokuty za necelých 12 milionů korun. Nejčastěji na e-shopech chyběly informace o prodávaném zboží nebo o podmínkách reklamace.
Ruské zboží zákazník v českých internetových obchodech prakticky nenajde. E-shopy tak vyjadřují solidaritu vůči Ukrajině, která už dva týdny čelí ruským útokům.
V tisku se ve středu dočtete, že zaměstnanec soudu v Českých Budějovicích umožnil získat znalecké razítko desítkám zájemců, kteří neměli potřebné vzdělání, píše Právo.
Některým e-shopům tak už v průběhu září rostly prodeje o desítky procent. Nejvíc lidé nakupovali hračky pro děti. A internetové obchody hlásí, že objednávek přibývá.
Na 97 procent zákazníků bere při nákupech v internetových obchodech ohled na zkušenosti předchozích nakupujících, které popsali v recenzích, ukazuje průzkum.
„Všechny prognózy hovořily o katastrofě, ale ono se to velmi rychle srovnalo a naopak vyskočilo nahoru,“ říká k vývoji ekonomiky po pandemii podnikatel a investor Jiří Hlavenka.
Podle mluvčího inspekce Jiřího Fröhlicha šlo například „neinformování spotřebitele o možnostech reklamace, možnostech využívání mimosoudního řešení sporů“.
Necháváte si zboží z e-shopů posílat do samoobslužných výdejních boxů? Síť těchto automatických stanic se letos výrazně rozroste. Ze současné tisícovky skříní jich má být v Česku až trojnásobek.
Koronakrize přiměla Čechy změnit své nákupní, ale i platební zvyklosti. Do popředí se dostaly nejen online platby kartou, ale i odložené platby za zboží.