Královéhradecká hromadná doprava řeší problém s placením jízdného kartou. Systém strhává více peněz
Cestující městské hromadné dopravy v Hradci Králové řeší problémy s placením jízdného bankovní kartou. Některým z nich banka jednorázově odečetla mnohonásobně vyšší částku, než je cena jedné jízdenky. Systém měl totiž několik týdnů výpadek a platby za jízdenky teď strhává cestujícím z účtu naráz. Podle dopravního podniku je chyba na straně banky.
„Technická závada a vzniklé problémy nejsou způsobeny Dopravním podnikem města Hradce Králové a chyba vznikla na straně Československé obchodní banky, a. s.,“ říká Radiožurnálu ředitel dopravního podniku Zdeněk Abraham.
Jak stavět lépe. V Hradci Králové otevřeli Centrum architektury, je první mimo Prahu
Číst článek
Banka problém přiznala s tím, že chyba se stala u jejího dodavatele. „Chyba byla ze strany našeho dodavatele opravena. V současné chvíli dochází k doúčtování některých transakcí. V případě potřeby ověřit si správnost této kumulované platby nás může kdokoliv z klientů kontaktovat na speciální elektronické adrese akceptacekaret@csob.cz,“ vysvětluje Monika Hořínková, mluvčí banky ČSOB.
