„K 31. prosinci 2020 skončila aktualizace virtuálního chatbota Anežka, a tento program byl tedy z webových stránek ministerstva zdravotnictví stažen,“ napsala serveru iROZHLAS.cz Peterová.

Podle mluvčí resortu se náklady na provoz virtuální sestry nepromítly v její funkcionalitě a užitečnosti. „S ohledem na vynaložené náklady versus prospěšnost této služby jsme vyhodnotili, že další provoz chatbota není v tuto chvíli přínosný,“ dodala Peterová. O tom, jestli bude služba obnovena či nahrazena, ministerstvo ještě nerozhodlo.

Virtuální zdravotní sestru Anežku spustilo ministerstvo zdravotnictví v polovině března loňského roku. Program měl pomoci v komunikaci s veřejností ohledně epidemických dat či pomoci se na webu lépe zorientovat. Zároveň měl automatizovaný program odpovídat na dotazy veřejnosti či odkazovat na živé operátory a dostupné infolinky. Uživatelé na sociálních sítích však často poukazovali na problémy programu i nepřesné odpovědi na zaslané dotazy.

Tomáš Zrůst Sdílet na Facebooku Sdílet na Twitteru Sdílet na LinkedIn Tisknout Kopírovat url adresu Zkrácená adresa Kopírovat do schránky Zavřít